Planteamiento del problema
Actualmente existen diferentes tipos de aplicaciones móviles y plataformas web para la compra de boletos de cine, pero estas presentan varias deficiencias en términos de servicio y funcionalidad. Los usuarios se encuentran con interfaces que no están diseñadas de manera intuitiva, lo que dificulta la navegación por múltiples ventanas llenas de información y con requisitos innecesarios para completar la compra. Esto genera una experiencia frustrante y poco práctica, especialmente para aquellos que buscan una solución rápida y eficiente para obtener entradas de cine.
A pesar de que algunas de estas aplicaciones funcionan correctamente en su versión web, cuando se trasladan a dispositivos móviles, su rendimiento y usabilidad decrecen significativamente. Las aplicaciones móviles en el mercado actual no están bien optimizadas para teléfonos inteligentes o tabletas, lo que hace que el proceso de compra de boletos sea tedioso y, en ocasiones, provoque que los usuarios abandonen la transacción. Además, el diseño poco responsivo y la lentitud de carga empeoran la experiencia, afectando negativamente la satisfacción del usuario. Por lo tanto, es necesario desarrollar una nueva aplicación móvil que aborde estos problemas, proporcionando una solución centrada en la optimización para dispositivos móviles, la simplicidad de uso y la calidad en la experiencia del usuario. La nueva aplicación debe priorizar una interfaz intuitiva, con un flujo de navegación ágil que reduzca los pasos innecesarios y permita una compra de boletos eficiente. Además, debe promover la usabilidad mediante un diseño responsivo, rápido y optimizado para pantallas de distintos tamaños, brindando al usuario una experiencia fluida, cómoda y satisfactoria en todo momento.
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